Sektörün gündemindeki konuların tartışılmasıyla sağlıklı gelişmelerin yakalanabileceğini ifade eden Kontra Sigortacı, serbest piyasa koşullarının komisyon düşürmelerine sebep olduğunu yineledi.

Acente komisyonları sektörün gündeminden düşmüyor. Son olarak Hayatımız Sigortalı Dergisi’nde yer alan köşe yazısıyla dikkatleri çeken Kontra Sigortacı, konuyu ele almış ve serbest piyasa koşulları doğrultusunda düşen acente komisyonlarının normal bir süreç olduğunu dile getirmişti. Ardından TÜSAF Başkanı Murat Büyükçelebi, Kontra Sigortacı’nın trafik sigortasının zarar nedenlerinden birinin acente komisyonları olduğunu söyleyerek, zararın birçok nedeni varken acenteleri ele almasını haksızlık olarak nitelendirmişti. Büyükçelebi’nin ardından Kontra Sigortacı da bir yorum bırakarak görüşlerini açıkladı. Oluşan tartışma ortamının sektördeki sağlıklı gelişmeyi sağlayacağını ifade eden Kontra Sigortacı, serbest piyasa şartlarının komisyon düşürmeyi gerektirdiğini yineleyerek, yazısındaki detayları paylaştı.

Kontra Sigortacı, ayrıca Hazine’nin şirketlerin sitelerinde yer alacak online ekran teklifinin de büyük bir tehlike olduğunu belirterek, “Tehlikenin farkında mısınız?” diye sordu.

Kontra Sigortacı’nın yorumları şöyle:

“Öncelikle cevap yazınız için teşekkür ederim. Bu vesile ile konuyu daha açıklıkla ifade etme imkanı doğmuş oldu. Bazı abartılmış ifade ve üstü kapalı tehditlerinizi ise bulunduğunuz konumun gereğine bağlayarak yazınızın ana içeriğine değinmek istiyorum. Şunu da belirtmekte fayda var ki bu tartışmaları yapmazsak, sektörde her iki taraf için gerekli olan sağlıklı gelişmeyi sağlayamayız. Böyle bir platform yarattığı için de Sigortamedia’ya minnet borçluyuz.

Yazınızdan yaptığım alıntıların yanına cevaplarımı yazdım.

1. I) Demişsiniz ki: “Trafik sigortasındaki zararın sebeplerinden en önemlisinin maliyet nedeniyle acente komisyonları olduğunu belirtmişsiniz, hatta sigorta şirketlerinin bunu tepki olarak düşürdüğünü ifade etmişsiniz.”

Tam olarak ifadem şu; “elinde düşürebileceği en önemli maliyet”. Çünkü bir sonraki ayki yazımda belirttiğim gibi sigorta şirketinin trafik branşındaki diğer hiçbir maliyeti (Vergi, SGK, Bedeni Hasar, Maddi Hasar, Eksper Ücreti, Güvence Fonu) aşağı indirme gibi bir imkanı yok. Sigorta şirketlerinin tepki olarak düşürdüğü ifadesi ise yazıda: “oluşan zarara tepki olarak fiyatları artırdığını ve komisyonları düşürdüğü” şeklinde yer alıyor.

1. II) Demişsiniz ki:“Sonra serbest piyasa şartları komisyon düşürmeyi gerektiriyor”

Evet, aynen öyle söyledim.

“Rahatsız olduğumuzu, her yolu denediğimizi belirtip, bu ürün için tali, şube, iş paylaşımı yollarını denediğimizi iletip, en sonunda ‘yüzde 35 alırken iyiydi, şimdi biraz burnunuz sürtsün” demişsiniz.

Böyle bir ifadem yok, yüzde 35 konusu ise tüm acenteler için geçerli değil, zaten ifadem “önceki yıllarda yüzde 35’lere varan” şeklinde. Ben, almış olan acenteler olduğunu biliyorum, şirket verdikten sonra acente de alır zaten, niye almasın? Buradaki olay şu, acente STK’ları yıllar önce sabit olan bu komisyonun önce yükseltilmesini, sonra tamamen serbest kalmasını istemediler mi? Serbest olarak belirlenen komisyonlar yükselirken (haklı olarak) problem yok! Peki  serbest olarak belirlenen (ki Hazine’nin aşırı düşüşleri de sorguladığını not ediniz) bu komisyonlar düşerken aynı STK’ların gidip minimum komisyon oranı için Hazine’ye ve meclise baskı yapmak istemesi nedir sizce, çelişki değil mi? Yoksa tabii ki emekçi acentenin düşen komisyona tepki göstermesi kendince haklı ve gayet normal. Burada anormal olan, STK’ların daha önce istediği kural işine gelmeyince kuralı değiştirmek istemesi.

III) Demişsiniz ki: “Başarısız yöneticilerden, suistimallerden, şirket yöneticisi olup da bu durumdan uygun bir şekilde yararlananlardan, mevzuat sorunlarından (TSB’nin en son yaptığı açıklamadaki sebeplerden) hiç bahsetmemişsiniz. Brokerin taktığı 50 milyon TL’den, buna göz yumanlardan, daha bunun gibi birçok zarar kalemine değinmemişsiniz. Samimiyeti bir kenara bırakıp, en önemli suçlu acente demişsiniz.”

Bir defa en önemli suçlu acente diye ne bir kastım, ne bir ifadem var. Bunun dışında bahsettiğiniz konuların hepsine mevzu yazımda değil ama daha önceki bazı kontra sigortacı yazılarında değinildi. Arzu ederseniz, dijimecmua’dan Hayatımız Sigortalı arşivinden ya da www.sigortasikayeti.com sitesinden arama motoruna ‘Kontra Sigortacı’ yazıldığında tüm yazılara ulaşabilirsiniz. Başlıkları ve linkleri veriyorum:

Başarısız Yöneticiler, Mevzuat sorunları:http://www.sigortasikayeti.com.tr/2015/09/20/kontra-sigortaci-kimse-kizmasin-kendimizi-yazdim/

Brokerin taktığı para: http://www.sigortasikayeti.com.tr/2015/03/23/kontra-sigortaci-sektor-tukenmislik-sendromuyla-bogusuyor/

1. IV) Sayın Başkan, sonuç olarak, gerçekler acıdır. Bir STK başkanı olarak yazıma tabii ki tepki gösterebilirsiniz, ancak bu acentelik mesleğinin her geçen gün eridiği gerçeğini değiştirmez. Bu erimeyi engellemek için  acentelik mesleğine katma değer yaratacak olan projeler üzerinde çalışmak gerekiyor. Bakın size bir dost tavsiyesi, geçen hafta Hazine genelgesiyle tüm trafik sigorta şirketlerine kendi web sitelerinden online teklif ekranı (1 Mart’a kadar) hazırlama zorunluluğu getirildi. Yarın şirketler bu ekranlara poliçeye çevir butonu eklenirse ne olacak, bence düşünseniz iyi olur. Tehlikenin farkında mısınız?”