SEKTÖRÜN MAZLUMU ACENTELER

 

100 lirasını almak için arayan yazan kapıya dayananan vaktimizi boşa harcayan müşterimize 10 dk anlatmaya çalıştığımız alacağı olmadığına ikna etmeye çalıştığımız bir dönemdeyiz.Yanlış ve eksik bilgilerin cezasını çekiyoruz. Müşterinin 1 milyon araç sahibine iade yapılacakmış dediği bizimde 18 milyon Araç olduğunu anlatmaya çalıştığımız dönemdeyiz.
Trafik sigortalarından 20-30 TL kazanmak için kaybettiğimiz zaman harcadigimiz emek yetmedi tramer yok egm yok sistem yok derken şimdi de akılsız başların iş bilmez yöneticilerin faturasını yine biz ödüyoruz.
Madem ki sistem de eksiklik vardı sistem henüz oturmamışti neden bu uygulamaya geçtiniz?
Neden bu işbilmezliginizin cezasını bize çektiriyorsunuz?
Şirketler bize dönüp Iban istediğinde müşterilere ulaşıp Iban alacağız.Şirketlere göndereceğiz yanlış olacak yeniden müşteriyi arayıp şirkete dönüş yapacağız.
Müşteri iadeyi hesabında göremeyecek peşimizi bırakmayip tekrar arayacak tekrar şirketi arayacağız vs.vs.
Bütün bunları yaparken harcadığımız zaman verdiğimiz emek yaşadığımız stres bunların sorumlusu kim?
Emeğimizin karşılığını kim ödeyecek?Sektördeki aksaklıklara vurdumduymazliklara kimse itiraz etmeyecek mi?

Günah keçisi hep biz mi olacağız? Mazlumu hep biz mi oynayacağız? Sürekli dayak yiyen sadece biz mi olacağız? Sürekli yazıldığı ve konuşulduğu için sektördeki diğer sorunları yazmıyorum.


16 bin kişilik sektörde acentelere sahip çıkacak hakkımızı müdafaa edecek acenteleri bir araya getirecek bir babayiğit yok mu?


Ferhat KORKUT