SİGORTALIYI MAĞDUR ETMEYE HİÇ KİMSENİN HAKKI YOK

EGE SİGORTA – TSB – SİGORTACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BERMUDA ÜÇGENİNDE ACENTENİN MAĞDURİYETİ .
TSB nin Kendi web sitesinden amaçlarını ve genel ilkelerini aynen aktarıyorum.
ETİK İLKELERİN AMACI

Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Sigortacılık Etik İlkelerinin amacı; sigorta ve reasürans şirketlerinin, müşterileri, çalışanları, aracıları, kamu kurum ve kuruluşları ile olan ilişkilerinde ve kendi aralarındaki ilişkilerde izleyecekleri etik ilkeleri belirlemek ve bu ilkeler çerçevesinde sektöre yönelik mevcut kamuoyu güvenini daha da arttırmaktır.
-GENEL İLKELER
Sigorta ve Reasürans Şirketleri, eylem ve işlemlerinde aşağıdaki genel ilkeleri gözetirler;
Dürüstlük
Faaliyetlerini yerine getirirken tüm ilişkilerinde dürüstlük ilkesine bağlı kalırlar.
Tarafsızlık
Çalışanları ve müşterileri arasında ayırım gözetmez, önyargılı davranışlardan kaçınırlar.
Güvenilirlik
Tüm hizmet ve işlemlerde, müşterilerine, karşılıklı güven anlayışı içerisinde açık, anlaşılır ve doğru bilgi verir, müşteri hizmetlerini zamanında ve eksiksiz yerine getirirler.
Şeffaflık
Müşterilerine yapacakları bilgilendirmelerde, basit ve kolay anlaşılabilirliği gözetir, gerçekleştirdikleri faaliyetlere ilişkin olarak şeffaflığı mümkün olan en yüksek düzeyde tutarlar.
İnsan Haklarına Saygı
İnsan haklarına saygının sürdürülebilir bir toplum olmanın ön koşulu olduğunun bilinciyle, tüm faaliyetlerinde insan haklarını gözetirler.
Sosyal Sorumluluk
Sosyal sorumluluk bilinciyle sosyal ve kültürel etkinliklere destek sağlamaya özen gösterirler.
Çevreye Saygı
Gerçekleştirecekleri tüm faaliyetlerde çevrenin ve doğal kaynakların korunmasını gözetirler.
Rekabet

Şirketler arasında sağlıklı ve yapıcı bir rekabet ortamının yaratılması için gayret gösterir, haksız rekabet oluşturan her türlü davranıştan kaçınırlar.

Bu bilgiler ışığında şimdi kendime soruyorum , Eğer TSB ilkelerine sahip çıksaydı EGE SİGORTA nın fona devredilmesine mahal olurmuydu. ?
Sigortacılık genel Müdürlüğü, diyor ki ; serbest ekonomi anlayışımda sigorta alıcılarına en uygun primi sunan şirketler kabulümdür ancak bunu yaparken sigorta şirketlerinin blançosu boşalırsa , karşılıkları yetmezse , sermaye arttırmazsa kapatırım diyor. Yani testi kırılırsa müdahele ederim diyor.
Trafik sigortalarında sigorta şirketleri öngörmedikleri hasarları ödediler ve ödemeye devam ediyorlar Destekten yoksun kalma tazminatları , araç değer kaybı tazminatları gibi bir çok konuda teknik karşılığı olmayan hasarlar ödenince trafik sigortası zarar yazıyor , kaldıki şimdi yeni trafik sigorta genel şartları sigorta şirketlerine başka müeeyidelerde yüklüyor kısacası zarar artacak . Hiç muhasebe bilmeyen bile bilir beşe aldığını bire satarsan zarar edersin.
EGE sigortanın sermayesi belli arkasındaki yapı belli , trafik sigortasından başka üründe yoklar , olması gerekenin çok altında primle trafik sigortası satarsan zarar edersin yani perşembenin gelişi çarşambadan belli. Bu gerçeklik ortada gün gibi dururken , hazine ben sonuna kadar beklerim diyor , TSB hiç uyarıda bulunmuyor ve etik değerlerini çalıştırıp gereğini yapmıyor.
Sonuç ortada , Tüketici mağdur , sektör güven kaybediyor , bir çok acente meslektaşım mağdur oluyor , Tüm sigorta şirketlerinin ortak oluşturduğu Güvence Hesabı’ndaki fonun bu nedenle harcanıyor olması doğru değil ve daha bir çok direkt endirekt olumsuz sonuç yazılabilir.
Görünen köy klavuz istemezse sektör olarak bu mağduriyetleri hala neden yaşıyoruz neden hiç birimiz objektif değiliz , neden günü birlik yaşıyoruz ,neden uzun vadeli planlarımız yok ve neden sağlam olan değerlerimize sahip çıkmıyoruz.? Bu soruyu herkes kendine sormalıdır ve tüm kesimlerin kazanacağı modelleri yaratmak için çalışmalıdır.

SAYGILARIMLA

Doğan ŞEN