Sigorta Sektörü'nde yapılan yanlışlar.

Yazıma başlamadan önce Ekonomihaber.com.tr’nin yayın hayatına başlamasının büyük gururu ve sevincini sizlerle paylaşmak istiyorum. Sigortahaber.com.tr – Sigortasikayet.com.tr ve son olarak Ekonomihaber.com.tr ile zincirimiz tamamlanmış oldu.

Sigorta Sektörü yapısal olarak hatta medyası da buna dahil kapalı devre çalışan bir sektör. Yıllardır sigortacılığın neden tanıtılamadığını merak ediyorsanız genel olarak medyasını incelemeniz yeterli olacaktır. Düşünsenize son kullanıcıyla paylaşmanız gereken haberlerinizi veya ürün tanıtımlarınızı yıllardır sektör yayımlarında tanıtmışsınız.

Günün sonunda Türkiye’de sigorta bilinci yok diyerek hayıflanmışsınız kendi kendinize…

Yani kendi kalenize yıllardır gol atmışsınız…

Acenteler konusu bu sektörün kanayan yaralarından biri, Dünya’da başka sektör yoktur ki en çok para kazandıran satış kanalını bu kadar ezmeye çalışsın, Sigorta Şirketi zarar eder hop acente sorumlu, komisyonlar düşer hop acente sorumlu, yönetmelikler değişir hop acente sorumlu…

Bir şirket başka bir satış kanalı açacaksa illa acenteyi kötülemek zorunda değildir.Bu sektörün yanlışlarından biri de bu, çağrı merkezine yönelecekse acentenin eksilerini anlatmaya başlıyor.

Sevgili okurlar söylemler sonunda bakıyorsunuz bir çatışma başlamış acenteler ile şirketler arasında psikolojik savaş, acente şirkete güvenmiyor, şirkette acentesine güvenmiyor.

Sigorta Sektörü dürüst olmayı daha öğrenemedi. Dürüstlükten kastım, gerçeklerle hareket etmeyi öğrenemedi. Örneğin; hayatımızın gerçeği olan dijitalleşme’nin, sosyal medya’nın ve internetin şirketlerini hiç etkilemeyeceğini söyleyen bazı yöneticiler var. Bu yöneticiler acentelere mavi boncuk dağıtan arkadaşlarımız, bu çok doğru bir davranış değil, eğer siz dijitalleşmez iseniz, çağ sizi dijitalleşmek zorunda bırakır.

Gelelim STK’lara sektörün en civcivli tarafı, bu konuda yorumum kısa;Çözüm için toplandığını beyan eden dernekler aynı zamanda çözümsüzlük için birbirleriyle küsüyorlar…

 

Erhan NAVRUZ