Sigorta sektöründe ki yanlış satış yöntemleri hakkında.
Sigorta sektöründe, zamana ve rekabet ortamına ayak uydurmak için sürekli ürünler geliştirilmektedir
Sigorta sektöründe, zamana ve rekabet ortamına ayak uydurmak için sürekli ürünler geliştirilmektedir. Geliştirilen ürünler sektör ve sigortalılar açısından elbette pozitif bir durum oluşturmakta. Fakat, asıl olayımız zamanla ürünleri geliştiren bazı ek teminatların, ana teminatların önüne geçiyor olması.
En büyük satış hataları ne yazık ki, işte bu noktadan sonra başlamaktadır. Ek teminatları öne sürerek ve farkındalık yaratarak poliçeleri satabilirsiniz. Bir hasar anında ise, ek olarak verilen mini onarım düzgün çalışmadı diye müşterinizi kaybetme riskiniz doğabilmektedir. En başta yapılan yanlış satış hatasından dolayı, sizin poliçenizin muafiyetsiz olmasının, içeriğindeki diğer i.m.m. (ihtiyari mali sorumluluk) gibi önemli ek teminatların daha avantajlı olmasının hiçbir önemi kalmamış oluyor. Günümüzde kasko sigortası; çarpma, çarpışma, yanma, hırsızlık poliçesi değil, sigortalılar tarafından adeta mini onarım, tamir bakım, rent a car hizmeti sağlayan bir ürünmüş gibi düşünülmektedir. Ne yazık ki, diğer sigorta ürünleri de aynı durumdan nasibini almıştır.
Sigorta ürünlerinde ki bu yanlış algılar, sigorta şirketleri açısından bazı avantajlarını dezavantajlara dönüştürmektedir. Asıl sigorta risklerinin sigortalılara iyi anlatılması hem o ürünü hem de sigorta şirketini koruyacağı kesindir.
Sigortalıların riskleri doğru teşhis edilir ve belirlenirse, emin olun ürün fiyatının hiçbir önemi kalmayacaktır.
Saygılarımla,
Durmuş Ali EVREN





YORUMLAR