Sahada faaliyet gösteren acentelere önemli mesajlar.

2025 yılı verileri, sigorta sektörünün büyümesini sürdürdüğünü ancak teknik kârlılık ve risk yönetimi konularının önemini koruduğunu göstermektedir.
Önümüzdeki dönemde sektörün sağlıklı büyümesi için doğru
fiyatlama, risk seçimi ve sürdürülebilir ürün politikaları kritik olmaya devam edecektir.

Sigorta sektörünün 2025 yılı verileri incelendiğinde sektörün prim üretiminde güçlü bir büyüme yakaladığı görülmektedir. Toplam prim üretimi yaklaşık 1,06 trilyon TL seviyesine ulaşmıştır.
Son 5 yılda sektör nominal olarak yaklaşık 10 kat büyümüştür. Ancak bu büyümenin önemli bir kısmı enflasyon kaynaklıdır.
Teknik açıdan bakıldığında sektörün en büyük problemlerinden biri zorunlu trafik sigortasıdır.
Artan yedek parça maliyetleri, işçilik fiyatları ve dava giderleri şirketlerin teknik kârlılığını baskılamaktadır.
Önümüzdeki dönemde sektörün kaderini belirleyecek başlıklar, trafik sigortasının yönetimi, hasar enflasyonu, reasürans maliyetleri ve iklim riskleri olacaktır.

Sigorta sektörünün teknik sonuçları sadece şirketler açısından değil, sahada faaliyet gösteren acenteler açısından da önemli mesajlar içermektedir.
Öncelikle görülmektedir ki sektör büyümeye devam etmektedir. Bu büyüme acenteler için önemli bir fırsat alanı oluşturmaktadır.
Ancak büyümenin sürdürülebilir olması için doğru ürün dengesi ve müşteri portföyünün
sağlıklı yönetilmesi büyük önem taşımaktadır.
Sektör büyümesine rağmen acenteler için tablo farklıdır.

Banka sigortacılığı etkisi:
Konut sigortası, DASK, hayat sigortası ve kredi bağlantılı diğer poliçeler banka kanalının güçlü olduğu alanlardır.
Buradaki poliçe zorlama uygulamaları haksız rekabet yaratmakta ve acentelerin pazar payını düşürmektedir.
2025 sonunda acente payı toplam üretimin %47’sine gerilemiştir.

Direkt satış:Sigorta şirketleri online satış ve mobil uygulamalar üzerinden satışlarını artırmaktadır. Bu durum da acentelerin pazar payını sınırlamaktadır.
Usulsüz ekran paylaşımları: Şubeli yapılardaki denetimlerden kaçınmak amacıyla brokere dönüşen bazı aracıların ekranlarını usulsüz şekilde paylaşmaları, sadece acente kanalını zayıflatmakla kalmamakta, aynı zamanda Türk sigorta sektörünün düzenli,
adil ve sürdürülebilir gelişimi açısından ciddi bir tehdit oluşturmaktadır.

Acenteler açısından önem verilmesi gereken hususlar, portföy yapısının dengeli olması, danışmanlık rolünün güçlenmesi ve fiyat rekabeti yerine güven ilişkisinin güçlü tutulmasıdır.
Ve tabii dijital satış kanallarının gelişimi acenteler açısından bir var olma meselesine evrilmeye devam edecektir.
Acenteler de dijital satış yapabilir duruma gelmelidir. Bununla birlikte acenteler rekabet içinde güçlü kalabilmek adına birleşmeler yapmalı ve teknolojiye yatırımlarını sürdürmelidirler.

Levent Yılmaz
Bursa Sigorta Acenteleri Derneği
Yönetim Kurulu Başkanı