Profesyonel Sigorta Acentelerinin Bir Hizmet Bedeli Olmalıdır.

Profesyonel Sigorta Acentelerinin Bir Hizmet Bedeli Olmalıdır,

Evet yanlış okumadınız, sigorta acenteleri kestikleri her bir poliçeden zorunlu olarak ve değiştirilemez bir oranda %2-2,5 gibi bir sabit oranı hizmet bedeli olarak almalıdır. Bu oran kesinlikle değişmemelidir, hiç bir gerekçe ile yok sayılmamalıdır.
Diyeceksiniz ki, acente zaten kestiği poliçeden komisyon alıyor daha ne hizmet bedeli diyebilirsiniz, açıklayayım,
Sigorta acentesi komisyonu poliçeye aracılık etme karşılığı alıyor, yani sigorta talep eden bir tüketiciye ihtiyacı olan poliçenin tanzimi karşılığında kendisine tanınan bir haktır, komisyon.
Aslında sigorta acentesi sadece poliçeye aracılık etmiyor, sigorta şirketinin bir çok işini üstleniyor, risk yönetimi, tahsilat sorunu, hasar yönetimi, müşteri ilişkileri ve bir çok dalda daha etkin rol oynuyor, aldığı komisyon ise sadece poliçe üretiminin karşılığı, poliçenin öncesi ve sonrasında ki hizmet kalemleri sadece tek taraflı olarak acenteden gidiyor.
Ayrıca bir çok sigorta şirketi zarar bahanesiyle acentenin hakkı olan komisyonu istediği oranlara indiriyor ve hatta sıfırlıyor bile, müşteri kaybetmek istemeyen acente ise zorunlu olarak bu poliçeleri üretmek zorunda kalıyor, bu durumda da tamamen gider acentenin sırtına biniyor. Poliçe fiyatlarını belirlemede hiç bir katkısı olmayan acente zarardan sorumlu tutularak geliri gasp ediliyor, giden tek taraflı olarak acenteden gidiyor.
Poliçenin üretiminden bir kaç gün sonra yapılan iptaller de cabası,
Tüm bu olumsuzluklara karşı acenteyi koruyacak hiç bir yaptırım yok maalesef.
Son olarak bu konuda ciddi çalışmanın hemen başlatılmasını icra kurumumuzdan bekliyoruz. Zorunlu veya diğer tüm poliçelerden her bir adetinden mutlaka acente hizmet bedeli olarak bir kalemin %2 veya 2,5 oranında acenteye aktarılması sağlanmalıdır. Bu oran hiç bir komisyon oranıyla mukayese edilmemelidir,hasar yada zarar gerekçesiyle değiştirilmemelidir. Nasıl ki, kullansan da kullanmasan da bazı kurum faturalarında bir özel işlem veya özel hizmet bedeli var, aynı şekilde tüm poliçelerde mutlaka " acente hizmet bedeli " kalemi ilave edilmelidir, en azından acentenin güvencesi niteliğinde emeğinin karşılığını almış olur.

Musa YILMAZ