Neden Sigorta Acentesi !

 

Süratle gelişen bir dünyada yaşıyoruz.
İnternet 1969 yılında dünyanın farklı bir noktasında yolculuğuna başladı.
İlk e-posta 1971 yılında gönderildi, 1974 yılında ilk internet servis sağlayıcısı olan Telenet ( bizde TTNET ) tanıtıldı.

Ve insanların ticari hayatına giren ilk servis sağlayıcısı The World oldu; bu süreci HTML, Arayüzler, www gibi interneti bugünlere getiren veri tabanları sosyal ağlar izledi.

Bugün internet dünyada insanoğlu için olmazsa olmazlar arasındadır.

Yukarıdaki girişin
''Neden Sigorta Acentesi !'' Başlığı ile ne alakası olduğunu biraz dünya geneli ama çoğunlukla ülkemiz için ne anlama geldiğini daha sade bir dille izah etmeye çalışacağım...

Türkiye renkli ilginç bir o kadar heyecanlı bir ülkedir, tabii ki bu renkler vatandaşların renkliliğidir.

Bugün gelişen teknolojiyi köydeki amcalar nineler bile ucundan kıyısından kullanıyorlar tıpkı bizler gibi.
Ama güvenmiyorlar da !
İnternet geliştikçe kendi içinde güvenlik zafiyetleri dolandırıcılıkları hızla çoğaldı ve bu durum daha da gelişerek devam ediyor.
Sanal ortamı deniyor tüketici, ama bağımlı kalmıyor.
Son kullanıcı bazında bir ürünü ya eşya ya dokunarak yada satıcıya dokunarak almak istiyor.

Bizim insanımız dokunulmayı sever, hal hatır sorulmasını, geçerken uğradık seni görelim dedik diyenleri ister.

Bizim insanımız bayramda attığınız bayram mesajına, vay terbiyesiz mesaj atmış, insan bir gelir görür yada en azından telefon açar diyen sıcak kanlı bir yapıya sahiptir.
İnanın ki teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin insanımızın bu özelliği nesillerdir devam ediyor, edecektir.
Hal böyle olunca bu özelliğe sahip insanlarımıza mesleğimin penceresinden bakıyorum yıllardır.

Dönem dönem farklı satış kanalları gördü ülkemiz, çantacılık, pazarlamacı, call center, meleme satış, ağaç tepesinde satış, banka satış kanalı ( kredi vermem diye tehdit etmeseler şimdi ki cirolarının %30 unu ancak yazarlar ) peki tüketici artık onlara nasıl bakıyor sizce ?

Hasar olana kadar bir telefonla işimi hallettim diyen müşteriler hasar olduktan sonra ne yapacakları konusunda hiç bilgi sahibi değiller, ulaşacakları bir muhatap yok.

Tüm muhataplar satmak için telefonun ucundalar.

Hasbel kader tam birisini buldum destek verecek ne yapmam gerektiğini söyleyecek diye umduğu zaman telefondaki ses diyor ki, sigorta poliçesini aldığınız şirketin numarasını veriyorum not alın 0850