EN ÖNEMLİ SERMAYEMİZ, "ZAMAN"

Zamanımızı çalanlara…
Belki de bazı acente meslektaşlarımız (masanın başına oturupda poliçe tanzim etmiyorlar ise) çok farkında değillerdir diye bir konuya tekraren değinmek istiyorum,
Tramer ve ( bir kaç Sigorta Şirketinin dışında, ) Sigorta Şirketlerinin proğramlarına hepimiz biliyoruz ki kullanıcı şifrelerimiz ile giriş yapıyoruz, ancak (özellikle de Tramer ) giriş yaptıktan sonra bir kaç dakika işlem yapmadıysak hemen sistemini kapatıyoruz, başka bir dille tarifim mümkün ise, günde 10 tane poliçe tanzim ediyorsak ve Trameride bu konuda 10 kere kullanıp bilgi bakmamız gerekiyorsa ortalama da 30 kere giriş çıkış yapmamız gerekiyor, bilgileri tekraren yazmamız gerekiyor, bu da hatalar yapılmasına sebep oluyor vs vs… Bir Sigortalımız işyerimize geldi, teklif istedi, Bir Sigorta Şirketinden çalıştık, teklifin sonuna geldik, diğer çalıştığımız Şirketten de fiyat bakarken, önceki çalıştığımız şirketin proğramı bizden tekrar şifre ile sistemine bağlanmamızı, teker teker girdiğimiz onca bilgiyi tekraren yeniden girmemize sebep oluyor, bu nasıl bir anlayıştır, Şirketlerin bu konuda bu tutumu nasıl bir mantıkla işlemektedir, bu teknik alt yapıyı bizlere sağlayan “amcamlar ne içiyor? Ne yiyor?” anlamakta güçlük çekmiyorum, anlanması gereken bir konu değil, konuyu hepten takılında Tramer in bir yetkilisini bir toplantıda denk getirip çektim kenara sordum nedir bu mevzu diye? Neden 1 dakikaya bir sisteme bağlanmamız gerekiyor? Neden kedi görmüş fare gibi sisteme defalarca girip çıkmak zorunda kalıyoruz ? Sn. Yetkilinin bana verdiği cevap : güvenlik açısından, kardeşim ne güvenliği? Kimini güvenliği? Neyin güvenliği? Niçin? Neden? Bizim işyerimize bir 3. Şahıs giripde ne yapacak? Sistemimi çökertecek? Sistemimi kullanacak? Tramer’ e bağlanıp kendini Sigortacı mı ilan edecek? Kötü niyetli davranıp herkesin bilgilerine mi ulaşacak? Sonra bunları kamyona mı yükleyecek ne ? bunları böyle alenen sordum, ve cevap yine aynıydı: güvenlik açısından bunu yapmamız gerekiyor, ( ben asıl dertlerini iyi biliyorum da burada çok deklare etmiyorum )
Hani konuya taktım dedimya, gel gelelim Sayın Sigorta Şirketlerinin birkaç tanesinin yetkili isimlerine de bu konuyu açtım, 30 saniye ekrana bakmasak sistem kopuyor? Neden bunun zamanını kısıtlıyorsunuz ? sebep ne ola ? birkaç tanesi yine “güvenlik” demez mi!!! Yahu arkadaş zaten biz bilenler olarak zar zor poliçeleri tanzim ediyoruz, kim bizim işyerimize giripde poliçe tanzim edecek? Diyelim ki etti? Ne olacak? İşyerimizin sorumlusu biz isek, bırakın bunu bizler düşünelim, bir yetkilinin dediği cevap : iyide siz belki az kişi çalışıyorsunuz, bazı acentelerde çok kişi çalışıyor ve bir diğer teknik eleman eğer diğer teknik elemanın ekranını kullanırsa sorun çıkar, Süpanallaaahh! Allahım aklımı koru! Ya bizler sektörde başka dünyalarda yaşıyoruz yada bu bir psikolojik baskı, başka bir şey aklıma gelmiyor, akl-ı selim bir kişi olarak, konuyu da iyi anlayabilsinler diye küçük ve basit bir hesaplama yaptım, günde 9 saat ve hafta da 6 gün çalıştığımızı düşünürsek, her gün ortalama da bu “gir çık” mevzusuna ( tabi psikolojimizi , vücudumuzun verdiği tepkileri, kasılmaları, Sigortalımıza karşı mahcubiyetimizi… hiç söylemiyorum ) ve sonucunda getirdiği sorunlara, harcadığımıza zaman yılda ortalama , yılda 12.960 dakika, buda 216 saat ediyor, bu da 24 gün ediyor, ( isteyen hesaplayabilir ) biz yılda 24 günümüzü deliler gibi sistemlerin şifrelerini yazıp, sistemlere girip çıkmakla geçiriyoruz,ÇÖPE ATIYORUZ,( tabi elektrik kesintileri, internet kesintilerİ, pc bozulmaları, “EGM çalışmıyorları” vs zamanları hiç katmıyorum işin içine… ) konuyu çalışanlarınız ile de paylaşmalısınız,
İşyerimize gelen , Sigortalımızın tepkisini aynen aktarıyorum :
**“ patron 10 dakikadır, sen ne yapıyorsun Allah aşkına orada?”,
Cevap :sistem koptu da tekrardan bağlanmaya çalışıyorum,bilgiler gitti, şartları ve primleri birazdan söylerim,
**gülümseyerek, “belli belli ( ekran başında ne kadar kasıyorsam kendimi varın siz düşünün ) hem de besbelli, “bırak bilgisayarın bağlansın patron, sen neden bağlanıyorsun” da dedi, nereden geldi bu sistem, kopma üzerine mi kurulmuş? Poliçeyi yaptırırken bu kadar zaman harcıyorsak, hiç kaza bela geçirmeyelim, neyimize lazım, Alimallah”

Cevap : çocuklar çayımız falan yok mu ? …
Ve mevzu uzayıp gidiyor tabi…
Bunlarla karşılaşmamak için ne yapmalıyız? Bir A4 kağıdına teklife çalışmaya başlamadan her şeyi güzelce yazmalıyız, sonrası ne yazdık , ettik gözden geçirmeliyiz, sonra yıldırım hızıyla sisteme bağlanıp her şeyi takır takır yazıp ekleyip, çıkartıp, deneyip, olmadı tekrar deneyip, sonuca ulaşmalıyız, tabi bundan önce Tramer amcamın sistemine girip gerekli dökümanları, ihtimalleri vs durumları da yazıcıdan (yeşile saygılı bir şekilde) çıktılarını da almalıyız, bunları yapmıyorsanız veya yapamıyorsanız, becerikli bir acente değilsiniz demektir, git gel Konya 6 saat.
BURADAN TRAMER YETKİLİLERİNE VE SİGORTA ŞİRKETLERİNİN TEKNİK BÖLÜMÜNDE Kİ YETKİLİLERİNE SESLENİYORUM : ALLAH AŞKINA ZAMANIMIZI ÇALMAYIN, ŞU SİSTEMLERİNİZİN ONLİNE SÜRELERİNİ UZATIN, HATTA TAMAMEN SERBEST BIRAKIN, BİZLER DE BİR CANIZ, AKLI BAŞINDA İNSANLARIZ, MERAK ETMEYİN GÖZÜMÜZ AÇIK, AKLIMIZ YERİNDE, İŞYERLERİMİZ GÜVENLİ, ÇELİK KAPILARIMIZ FALAN VAR, ÇALIŞANLARIMIZIN HEPSİNE GÜVENİYORUZ, SİZDE BİLİYORSUNUZ SEKTÖRÜMÜZ “GÜVEN” ÜZERİNE KURULU… ÇALIŞANLARIMIZIN VE KENDİMİZİN HAKKINI HELAL ETMEYİZ,
Saygılarımla,
Kağan Ali USLU