ACENTELER & SİGORTA ŞİRKETLERİ

Ülkemizdeki sigortacılık  sektöründe , sigorta bilinirliğin artmasında ki   en önemli rolü oynayan elbette ki sigorta acenteleridir.  Sigorta poliçeleri nedir  , ne değildir , nasıl ve hangi durumlarda tüketicilerin mağduriyetlerini giderir , cevaplarını acentelerde bulacaksınızdır.Tüketici için hangi poliçeler avantajlı ve dezavantajlıdır  cevap acentelerdedir.

Aklınıza gelen her  hasar anında , sigorta tüketicisinin aklına gelen isim yine acentelerdir.

Her hangi bir  kaza vuku bulduğu zaman aranan ilk kişiler genel anlamda tabii ki şekle göre kolluk kuvvetlerinden önce acentelerdir .

Kazalarda oluşacak sorunlarda  , çözüm noktalarında  acenteler bulunmaktadır , servislerdeki parça değişimlerinde sorun olur , eksper araç sahibine sıkıntı verir , yangından sonra toplanan faturalar soru işaretlidir , yerlerdeki parkelerde kalite farkı  vardır , işletmenin totemi rüzgarda zarar görür ,  yok totem cam bedelinde idi hayır cam da değil totem bedeli bina teminatına dahil edilmişti  vs  konuları yaşanırken daima acenteler baş rollerini kimseye kaptırmazlar.

Hasar bir şekilde eksik ödenir acenteden hesap sorulur , eksper 1 gün geç gelir acenteye kafa tutulur , tedarikçi parçayı yanlış gönderir günah keçisi acentelerdir.

Bir bölge müdürlüğü düşünün ; teknik departmanı  , hasar bölümü , muhasebe kısmı ve dahil her şeyi , bu söylediğim tüm bölümler zaten acentelerde mevcuttur. Bu anlamda acentelerin her biri aslında mini birer bölge müdürlüğü konumundadır... Yani sevgili arkadaşlarım sigorta acenteleri sigorta şirketlerimiz için ; ürün yelpazelerinin tanıtımlarında , servis edilmeleri ve satışlarında , tahsilatta ,   özellikle de  hasar süreçlerinde gerçek anlamda ÇOK ÖNEMLİDİR.  Zira rakamlarda bu söylediklerimi ispat etmiyor mu  ?

31.12.2015 itibariyle ile

TRAFİK ÜRETİMİN % 96.7  bizlere aittir.

KASKO ÜRETİMİN % 83.8 bizlerindir.

 

Şimdi ; Haziran 2015 süreciyle başlayan trafik sigortalarındaki prim artışı sürecine müsaadenizle gelmek istiyorum.

Süreç aslında oldukça hızla gelişmekle beraber ,  bence beklenen fiyat artışları gerçekleşmiştir. Elbette ki bu prim artışların hızı tartışmalara yol açmış ve yine acenteler bu noktada dahi yanlız bırakılmıştır.

 

Şöyle ki :

 

*  Hiç bir sigorta şirketi genel müdürü veya yetkilisi kamu oyuna , prim artışlarındaki sebeplerden bahsetmemiştir.

*  Devlet büyüklerimizin primler hakkındaki görüşlerine , kasko trafik sigortalarındaki birleştirilme arzularına dahi , zamanında hiçbir sigorta şirketi genel müdürü veya yetkilisi en önemlisi Türkiye Sigorta Birliğinden kamu oyunun anlayabileceği bir tarz da cevap verilmedi.

 

Sayın BİNALİ YILDIRIM  beyin açıklamaları Araç sahiplerin de ,  sigorta primleri düşecek yaptırmayalım infialine sebep olmuştur.

Sayın Mehmet ŞİMŞEK beyin yapmış olduğu ; popülist yaklaşımlar yok , özel sektörün yaptığı fiyat çalışmaları olduğundan dolayı keyfi uygulamalar yapılarak sigorta primleri artıyor  sözleri  ; değerli araç sahiplerinde sigorta primlerinin düşeceği kanaatini uyandırmış ve yapılmış olan sigorta poliçeleri deki fazla primlerin geri alınabileceği  olgusunu yaratmıştır.

*  Basının ısrarla araştırmadan bilip bilmeden manşetlere taşıdığı  ; ülkemizde  sigorta primlerinin artmasıyla birlikte sigortasız araç sayısı % 20 leri bulmuştur sözleri , araç sahiplerinde , sigortasızlık  oranı dikkatlerini çekerek , poliçelerini yaptırabilecekleri halde yaptırmayıp karayollarına canlı bomba  adedinin fazlalaşmasına sahip olunmuştur.

 

Hiçbir anlamda hiç bir şekilde çok üzgünüm ki  faaliyette  bulunan sigorta şirketlerimizden , Türkiye sigorta birliğinden bu sorulara cevaplar verilmemiş ve yine bu soranların cevaplarını yine sigorta acenteleri ve dernekleri ellerini taşın altına koyarak verip  , vermeye çalışmışlardır. Bu yaşanan örnekte yine bizlere sigorta acentelerinin önemini bir kez daha göstermiştir.

 

Değerli arkadaşlarım ; 2015 yılı itibariyle sigortacılıkta primlerle alakalı tam serbestlik  kararı alınmıştır. Bu karar yine 2015 yılı ortalarında uygulanmaya başlanmış olup tüketicilerde sıkıntı yaşanmasına neden olmuştur. Gönül isterdi ki  primlerde aşırı bir artış olmadan   enflasyon rakamlarına göre yükselmeler yaşansaydı.

Yine gönül isterdi ki ACENTELERİN önemini değerini bilen , acenteleri yok saymadan Avrupa birliğindeki sigorta primlerinin seviyelerine  çekilen ülkemizdeki primlerin neticesinde bizlerinde gelirleriyle oynanmayan bir sektörün içersin de olunsaydı ...

Sayın Türkiye Sigorta birliği dolayısıyla faaliyet gösteren sigorta şirketlerimizin  yöneticileri  ACENTELER sizler için çok önemli dir. Acentelere sahip çıkmanızı onların yaşam standartlarıyla oynanmasına müsaade etmemenizi önemle ve içtenlikle  arz ediyorum.

 

Saygılarımla

Bekir ÖZERDEM