26 Haziran'da gerçekleşen TOBB İl Delegeleri istişare toplantısında yeni acenteler yönetmeliğiyle ilgili

İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Levent Korkut, 26 Haziran’da gerçekleşen TOBB İl Delegeleri istişare toplantısında yeni acenteler yönetmeliğiyle ilgili görüşlerini aktardı. Tüzel kişi acentelerde teknik personel çalıştırma zorunluluğunun küçük boyutlu acenteler için ciddi sorunlar yaratacağını belirten Korkut, müşterinin bilgilendirilmesi konusunda acentenin üstlendiği sınırsız sorumluluğun mutlaka 3-6 ay gibi sürelerle sınırlandırılması gerektiğini söyledi. Korkut’un Sigortacı Gazetesi ile paylaştığı görüşleri aşağıda aktarıyoruz:

Öncelikli olarak, söz konusu yönetmeliğin amacı 1. maddede sözleşme taraflarının hak ve menfaatlerini korumasını teminen acentelik sisteminin kurumsallaşmasının sağlanması denilmekte olup, oysaki söz konusu yönetmelikte pek çok konunun ucu biz acentelerin aleyhinde açık bırakılmıştır.

Özellikle rekabet konusunda;

Rekabetin düzgün ve iyi işleyebilmesi, yok edici boyutlara geldiği halden geri dönülmesini sağlayan bir önlem düşünülmemiş olup, mesleğimizin yok olmaması için çok acil önlem alınması gerekmektedir. Özellikle call center, marketlerde poliçe satışı, alışveriş merkezlerinde poliçe satışı gibi.

Bilgilendirme Yönetmeliği;

Bilgilendirme Yönetmeliği’nde acentelerin üstlenmiş olduğu sorumluluk sınırı olmayıp, mutlaka 3-6 ay gibi bir süreyle sınırlandırılmalıdır. Aksi bir olay vukuunda ciddi bir şekilde canımızın yanacağı bir sıkıntı olması muhtemeldir.

İstihdam edilen teknik personel;

Acentenin yanında istihdam ettiği personel, gerek çalışırken gerekse işten ayrıldıktan sonra, acentenin kendi bilgileri ve müşterilere ait bilgileri bir başka acente ve aracı kuruma taşıması halinde ceza olarak levha kaydı silinmeli.

Yönetmeliğin 5. maddesinde;

Tüzel kişi acentelere en az bir teknik personel çalıştırmak zorunluluğu getirilmiş. Oysaki söz konusu madde anayasanın eşitlik ilkesine aykırılık teşkil ettiği gibi, uygulamada çok ciddi sorunlar yaratacağı kesindir. Yönetmelikle ilgili olarak Ticaret Odaları Meslek Komitelerinin görüşü alınmış olsa idi, bunun sakıncaları çok iyi görülürdü. Bu madde küçük boyutlu acenteler için ciddi sorunlar yaratacaktır. 14 Haziran günü İTO yapmış olduğumuz yönetmelikle ilgili görüş alışverişinde bulunduğumuz zümre toplantısında, Sayın Genel Müdür Dr. Ahmet Genç beyin vermiş olduğu acentelerinin üretimlerine göre adetsel dağılım tablosunda,

10 milyon lira üzeri üretim yapan acente sayısı 93

5 milyon – 10 milyon lira arası üretim yapan acente sayısı 243

1 milyon – 5 milyon lira arası üretim yapan acente sayısı 3 bin 208

500 bin – 1 milyon lira arası üretim yapan acente sayısı 2 bin 861

250 bin – 500 bin lira arası üretim yapan acente sayısı 2 bin 810

250 bin liradan aşağı üretim yapan acente sayısı 4 bin 862

Üretimi olmayan acente sayısı 4 bin 258

Şimdi sorarım size, bu adetlere baktığınızda gerçek daha net bir şekilde ortada değil mi?

İTO’da;

4 bin 223 adet acente kayıtlı olup 2 bin 536 adedi tüzel kişi acentedir. Ve 880 adet tüzel kişi acentenin yanında kayıtlı tek bir teknik personel yoktur. Diğer 80 İl Odası’nın kayıtları incelendiğinde de bundan daha iyi bir tablonun çıkmayacağı kesindir. Peki, biz bu üyelerimize ne cevap vereceğiz, bu düşünüldü mü?

Yönetmeliğin 7. maddesi 4. fıkrasında;

Sınırsız sayıda acente bir ofiste faaliyette bulunabilir denilmiş. Bu hem teknik olarak mümkün olmayıp, evvelce yönetmelik taslağı ile ilgili olarak görüşlerimizde belirttiğimiz üzere 3-5 acente ile sınırlanması doğru olacaktır.

Yönetmeliğin 18. maddesi;

Söz konusu madde tek düzen hesap planı uygulamasına işaret etmekte olup, bu maddenin uygulaması teknik olarak çok ciddi operasyonel yükü beraberinde getirecek olup, acilen kaldırılması veya genelge ile düzeltilmesi gerekmektedir. Aslında, yapılması gereken biz acentelerin çalışma koşullarının sadeleştirilmesi, Operasyonel maliyet ve zamanın daha ekonomik kullanılması olmalıdır. Her ortamda 2023 hedeflerinin belirtildiği mesleğimizde, belirlenen hedeflere ulaşmak biz acentelerle olacaksa, operasyonel çoğunluktan ziyade satışta çoğalarak sektörü el birliği ile büyütmenin yollarını aramalıyız.

Sonuç olarak;

Yönetmelikle ilgili olarak yapmamız gereken, hep birlikte SAİK başkanlığında bir araya gelip, maddeler bazında ortak aklı oluşturup, her kesimin kazanacağı ve öncelikli olarak da tüketicinin iyi hizmet alacağı, eşit, adil ve herkesin kabul edeceği uzun soluklu bir yönetmeliği tesis etmeliyiz. Aksi takdirde, kısa bir süre sonra çok meslektaşımız ve sonuçta sigorta sektörü için telafisi mümkün olmayan zor günler olacaktır.