Sigortacılık Sektörü Çoktan Dibe Vurdu .
Sektör zembereği boşalmış gibi, saat gibi kontrolsüz bir şekilde hareket etmektedir
Sektör zembereği boşalmış gibi, saat gibi kontrolsüz bir şekilde hareket etmektedir. Sektörün unsurlarına ve faaliyetlerine genel olarak baktığımızda
SİGORTA ŞİRKETLERİ
• Hiçbir muhalefet bulunmadan istedikleri gibi at koşturmakta,
• Vatandaşın tazminatlarını ödeme noktasında bin bir güçlük çıkarmakta,
• Sigortalıları zanlı yerine koyarak her hasara usulsüz talep gözüyle bakmakta,
• Acenteleriyle dahi rekabet edecek derecede meslek etiğinden uzakta,
• Vatandaşın hasarını öderken gerçek hasarın ödenmesi bir tarafa, pazarlık yapma boyutuna kadar etik dışı davranmaktadırlar
SİGORTACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
• Sigorta şirketlerinin hatalı davranışlarında şikâyet makamı olmasına rağmen bu görevini gereği gibi yerine getirmemekte,
• Sigorta şirketlerinin hamisi gibi davranarak her istedikleri mevzuatı oluşturmakta,
• Kanunları gereği gibi takip etmeyerek çok çelişkili genelgeler üretmekte,
• Sektöre en büyük darbeyi vuran zorunlu trafik sigortası genel şartlarını 1 Haziran 2015 tarihinde yürürlüğe koymakta,
• Meslek edindirme kursu ile acentelik açma yetkisi verirken Yüksekokul mezunlarının önünü tıkayan kurallar koymakta,
• Eğitim alanındaki eksiklikleri dikkate almadan sektörde değerlendirilmese bile yüksekokul mezunlarının çoğalmasına ve boşta kalmasına duyarsız kalmakta,
• Her müracaat edene sigortacılık yapma yetkisi verecek kadar mesleğe saygısız olmakta, (PTT, Bankalar, Tarım Kredi Kooperatifleri, Kooperatif yapılar, vs)
Ve halen her türlü görüş ve öneriye kapalı durumunu korumaya çalışan bir yapıya sahiptir.
SİVİL TOPLUM KURULUŞLARI
• TOBB gibi güçlü bir yapıya bağlanmış olan sektörü yönlendirme noktasında yetersiz kalmaktadır.
• Ne acentelerini koruyabilmekte, ne mesleği hak ettiği saygınlığa ulaştırmakta, ne de birlikte hareket edebilme yeteneğine sahiptirler.
***
Görüldüğü gibi daha birçok hatalı pozisyon bulunmaktadır. Sektör dibe vurmuştur. Hasar işlemlerinin zorluğu, şubeleşme ve fiyat serbestîsi, Hazinenin mesleği disiplin altına alma noktasında hiçbir faaliyetinin olmaması en önemli sorunların başında gelmektedir.
Resmin tamamına bakıldığında
Sigortalılar şikâyetçi; fiyatlar çok pahalı, ayrıca hasar olması durumunda çok daha yüksek fiyata poliçe yaptırılacağından birçok kişi sigorta yaptırmamak düşüncesinde.
Acenteler şikâyetçi; bir kişi ile saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorlar. Fiyat araştırması yapıyor, en ucuz poliçeyi buluyor, bütün bu çabalarına rağmen şahıs sigortasını yaptırmayınca tüm emekler boşa gidiyor
Etik olmamakla birlikte acentelerin bulduğu sistem aracı farklı biçimde kaydetmek.
Örneğin; markasını, ya da araç cinsini farklı giriyor. Sonuçta sigortalı trafik polisinden kurtuluyor ama hasarda tazminatını alma noktası zayıflıyor. Eksik sigorta oluşuyor.
Özet olarak;
Tahkim komisyonu tarafsız değil diye eleştiriliyor.
Güvence hesabı şeffaf olmamakla hesabı iyi yönetmemekle eleştiriliyor.
***
Ne yazık ki sigortacık sektörü bu kadar sıkıntı içinde iken biz hala ‘’sigorta acenteliği bir meslek midir?’’ Diye tartışıyoruz.
Ama cevabını vermeden de olmaz.
Size 5684 sayılı sigortacılık kanunundan bir paragraf aktarmak isterim.
Madde 2l.) Sigorta acentesi: ‘’Ticarî mümessil, ticarî vekil, satış memuru veya müstahdem gibi tâbi bir sıfatı olmaksızın bir sözleşmeye dayanarak muayyen bir yer veya bölge içinde daimî bir surette sigorta şirketlerinin nam ve hesabına sigorta sözleşmelerine aracılık etmeyi veya bunları sigorta şirketleri adına yapmayı meslek edinen, sözleşmenin akdinden önce hazırlık çalışmalarını yürüten ve sözleşmenin uygulanması ile tazminatın ödenmesinde yardımcı olan kişi’’ Şeklinde belirtmekte ve sigorta acenteliğinin bir meslek olduğunu tüm çıplaklığıyla göstermektedir.
Sigorta Aracısı
Sigorta Eksperi
Sigorta Eksperi (Motorlu Kara Taşıtları-Kaza)
Sigorta Memuru
Sigorta Satış Temsilcisi-Sağlık, Hayat
Ayrıca İşkur’un listesinde meslek kodlarıyla birlikte sigortacılığın meslek olduğu tartışmaya yer bırakmayacak şekilde kendini göstermektedir.
Başka bir delile ihtiyaç kalmadığını düşünerek şimdi bu sektörün kendini toparlaması için gerekli çalışmalara başlamasının zamanı geldiğini düşünüyorum. Sektörü düştüğü bu çamurdan çıkarmak tüm sigortacılık mesleğini sevenlerin görevidir.
Unutulmamalıdır ki sigortacılık meslek olmanın yanında önemli bir ihtiyaç ve toplumsal huzurun vazgeçilmez unsurudur.
Saygılarımla
Medya Yenigün Gazetesi
Bekir KAYA