Kişisel Veriler Nereden Sızıyor?

112 acil çağrı merkezleri, hastane kayıt sistemleri, emniyet ağları veya araç servislerinden hukuka aykırı yollarla sızdırıldığı tespit edildi.

TRAFİK KAZASI MAĞDURLARINA “VERİ” TUZAĞI: USULSÜZ TAKİBE HAPİS CEZASI VE SEDDK’DAN STANDART TAZMİNAT HAMLESİ
Trafik kazası mağdurlarının kişisel verilerine hukuksuz yollarla ulaşan hasar takip şirketleri ve bazı hukuk büroları, KVKK ve İçişleri Bakanlığı’nın radarına girdi. Kişisel verileri sızdıranlara 4 yıla kadar hapis yolu görünürken, SEDDK tazminat hesaplamalarında suistimalleri bitirecek “Standardizasyon” çalışmasında sona yaklaştı.

Trafik kazası geçiren vatandaşların henüz şoku atlatmadan, hiç tanımadıkları “hasar danışmanları” veya “hukuk büroları” tarafından aranması, Türkiye’de kişisel veri güvenliği krizini bir kez daha gündeme taşıdı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Sigorta Komisyon Başkanı Turusan Bağcı, vatandaşları bu modern "hasar avcılarına" karşı uyarırken, devletin ilgili kurumları hem cezai hem de düzenleyici adımları sıkılaştırmasını talep ediyor.

1. Kişisel Veriler Nereden Sızıyor?
Son dönemde artan şikayetlere göre; kaza yapan vatandaşların telefon numaraları, kaza tutanakları ve hatta hastane kayıtları, henüz olay üzerinden bir saat bile geçmeden üçüncü şahısların eline geçiyor. Bu verilerin; 112 acil çağrı merkezleri, hastane kayıt sistemleri, emniyet ağları veya araç servislerinden hukuka aykırı yollarla sızdırıldığı tespit edildi.

İçişleri Bakanlığı, 81 il valiliğine gönderdiği genelge ile bu veri sızıntılarına neden olan kamu personeli ve aracı kuruluşlar hakkında adli soruşturmaların derinleştirileceğini duyurdu.

Trafik kazası sonrası mağduriyet yaşayan vatandaşların verilerinin hukuka aykırı yollarla elde edilip ticari kazanç sağlanması hem kişisel gizlilik hem de adil ticaret ilkeleri açısından ciddi bir ihlaldir. Sigorta Şirketlerine haksız yüksek Hasar maliyeti yaratarak Trafik Sigortası, Kasko primlerinin artmasına neden olunduğu gibi Sigortalılar hak sahipleri Mağdur edilmektedir. Mahkeme salonları Adalet Sistemi yoğun ve ağır bir şekilde meşgul edilmektedir. “Kazaya karışan taraflar Taksirle yaralama, Taksirle Öldürme gibi hapis cezaları” ile ve önemli hak mahrumiyetleri ile karşı karşıya kalmaktadır

2. KVKK’dan 300 Bin TL Ceza ve 4 Yıl Hapis Riski
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), son yaptığı incelemelerde bir hasar danışmanlık firmasına, bir mağdurun verilerini hukuksuz elde ettiği gerekçesiyle 300 bin TL idari para cezası kesti.
Ağır Yaptırım: Türk Ceza Kanunu’nun 136. maddesi uyarınca, kişisel verileri hukuka aykırı olarak ele geçiren veya yayan kişiler için 2 yıldan 4 yıla kadar hapis cezası öngörülüyor.

Vekalet Tuzağı: Turusan Bağcı, "Ahzu kabza" (para tahsil etme) yetkisi içeren vekaletnamelerin tehlikesine dikkat çekiyor. Bu yetkiyi alan bazı kötü niyetli yapıların, sigorta şirketinden tazminatı alıp mağdura çok düşük bedeller ödediği veya tamamen ortadan kaybolduğu vakalar her geçen gün artıyor.

3. SEDDK’dan “Standart Tazminat” Devrimi
Veri hırsızlığı ve aracı suistimallerinin en büyük dayanağı olan "belirsiz tazminat tutarları" dönemi kapanıyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), tazminat hesaplamalarını bir standarda oturtmak için kapsamlı bir çalışma yürütüyor.
Şeffaf Hesaplama: SEDDK’nın hazırladığı yeni rehberler ve yönetmeliklerle, aktüeryal hesaplamalar (muallak tazminat, IBNR vb.) belirli bir standarda bağlanacak.

Aracıya Gerek Kalmayacak: Vatandaşlar, tazminatlarını karmaşık hukuki süreçlere veya "takipçilere" ihtiyaç duymadan, şeffaf bir sistem üzerinden kendileri hesaplayabilecek veya doğrudan sigorta şirketlerinden hak ettikleri net tutarı alabilecekleri sistem kurgulanıyor..

4. Uzman Uyarısı: "Doğrudan Sigorta Şirketine Gidin"
TÜKONFED Sigorta Komisyon Başkanı Turusan Bağcı, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
"Vatandaşlarımız bilmelidir ki; hiçbir resmi kurum kazadan hemen sonra sizi arayıp vekalet istemez. Bu kişiler sahte sağlık raporları ve yalancı şahitlerle sistemi de manipüle ediyor. Mağduriyet yaşamamak için doğrudan sigorta şirketinizle veya varsa kendi özel avukatınızla iletişime geçin. Aracıya komisyon vermek yerine, tazminatınızın tamamını doğrudan hesabınıza yatırtın."
Uzmanlar, telefonla gelen "tazminatınızı alalım" tekliflerini reddetmeyi ve bu numaraları vakit kaybetmeden KVKK’ya şikayet etmeyi öneriyor.

Turusan Bağcı
Öğretim Görevlisi, TÜKONFED Sigorta Komisyon Başkanı