DEĞERLENDİRME SİZİN

Sevgili meslektaşlarım, Bir şirketiniz var, Ve şirketinizin çalıştığı, ticaret yaptığı firmalar

Sevgili meslektaşlarım,

Bir şirketiniz var,
Ve şirketinizin çalıştığı, ticaret yaptığı firmalar...


Bunlardan özellikle iki tanesinin durumu özel,
Birisi ticaretinizin %65’ini yapıyor
Diğer bir tanesi %14’ünü;
Siz olsanız hangisini daha çok seversiniz?

Üstelik bir tanesi ürününüzü tüketiciye ulaştırırken, ne sattığını çok iyi biliyor, tüketiciyi yönlendiriyor, anlatıyor, bilgilendiriyor.
Diğeri ise, sadece satmak için uğraşıyor, ne sattığını bilmediği gibi, hiçbir şey anlatma gereği duymadan, üstelik zorlama ve kandırma ile satıyor.
Siz olsanız hangisini daha çok desteklemek istersiniz?

Tüketici satın aldığı ürün sonrasında, her hangi bir hasar ile karşılaştığında bir tanesinin servis ağı çok geniş, hemen yardımcı oluyor, sorunu çözüyor, tüketiciyi memnun ediyor.
Diğeri ise hiçbir şekilde muhatap olmuyor, cevap vermiyor, üstelik yanlış ürünü verdiği için zaten sorun daha da büyüyor,
Siz olsanız hangisi ile çalışmaya devam etmek istersiniz?

Hepimiz ticaret yapıyoruz ya, bu soruların cevabı çok net öyle değil mi,
Ama çok yanılıyorsunuz, bu her zaman böyle olmuyor, özellikle bizim sektörümüzde..

Bazı Sigorta Şirketleri var,
Bu sigorta şirketleri maalesef sizden çok farklı düşünüyor..
Dağıtım kanalları arasında adaletsiz bir ayrım yapıyor ve nedense satışı daha az olan, sigortacılığı ve ürünün ne olduğunu bilmeyen dağıtım kanalına daha ayrıcalıklı davranıyor, destekliyor ve o dağıtım kanalının ürününe çok daha uygun fiyat belirliyor.

Ticareti bir kenara bırakalım o zaman,
Hani sigorta güvene dayalı bir pazardı,
Hani sigortacılıkta tüketici memnuniyeti daha ön plandaydı,
Hani sigortacılık geleceğin mesleği idi,
Sigortacılığı profesyonel kişi ve kuruluşlar yapmalıydı??

Sizce bu yanlışı yapan ve Bankasına, Acentesinden daha uygun fiyat veren sigorta şirketleri ne yapmaya çalışıyor?
Bu uygulama hiçbir akla ve mantığa sığmadığı gibi hem ticaret hemde sigortacılık mantığına da ters düşmektedir.
Biz soruları kendi bakış açımızdan sorduk, ama resmi veriler yalan söylemez,
Sigorta şirketleri ya bizi hiç ama hiç sevmiyor,
Ya bize muhtaçlar ama ilk fırsatta kurtulmaya çalışıyorlar,
Yada nasıl olsa bunların hiç sesi çıkmaz, biz bildiğimizi okuyalım diyorlar..

Satış kanalına göre prim dağılımları;

2012 / Acente 68,80 - Banka 13,93
2013 / Acente 68,89 - Banka 13,87
2014 / Acente 66,30 - Banka 14,3

Değerlendirme sizin,

 

Binnur AKTAŞ